BetMGM, uma joint venture entre MGM Resorts e Entain, espera registrar prejuízo no segundo semestre de 2024 devido ao aumento dos investimentos em marketing e experiência do cliente. Saiba mais sobre as expectativas e estratégias da empresa.
A BetMGM, um serviço de apostas esportivas dos Estados Unidos, anunciou nesta segunda-feira que prevê registrar um prejuízo no segundo semestre de 2024, semelhante ao dos primeiros seis meses do ano. Esse resultado é atribuído ao aumento dos investimentos em marketing e na melhoria da experiência do cliente. A empresa, uma joint venture entre MGM Resorts (MGM) e Entain (ENT), registrou um prejuízo principal de US$ 123 milhões no primeiro semestre encerrado em 30 de junho.
As ações da Entain caíram mais de 7%, para 598,8 pence, às 08h50 GMT, enquanto as ações da MGM caíram 0,2% no pré-mercado. O presidente-executivo Adam Greenblatt afirmou que 2024 é um ano de investimento, com foco em aprimorar a experiência do cliente e aumentar o investimento em jogadores. Fundada em 2018, a BetMGM tem aumentado seus investimentos e expandido sua presença na América do Norte, enfrentando forte concorrência de grandes players como FanDuel, da Flutter (FLTR), e DraftKings (DKNG).
Anteriormente, a empresa havia estabelecido uma meta de lucro principal de US$ 500 milhões até 2026, mas agora espera atingir esse objetivo nos “próximos anos”. Analistas da Investec, como Roberta Ciaccia, indicam que a declaração da BetMGM sugere que a intensidade do marketing em apostas esportivas e jogos online nos EUA não diminuirá, considerando que FanDuel e DraftKings já garantiram as primeiras posições no mercado americano. Isso representa um desafio para a BetMGM, que busca alcançar uma meta de longo prazo de mais de 30% de margem EBITDA.
Apesar dos desafios, a BetMGM continua otimista quanto ao crescimento da receita no segundo semestre de 2024 e até 2025. A empresa, que é a terceira maior em receita de jogos de azar online nos Estados Unidos, está focada em estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar seu investimento em jogadores. A abordagem visa não apenas atrair novos usuários, mas também reter os atuais, oferecendo uma experiência superior em comparação com os concorrentes.
Os investimentos da BetMGM em marketing são fundamentais para manter sua relevância em um mercado altamente competitivo. Com grandes players como FanDuel e DraftKings dominando o cenário, a BetMGM precisa continuar inovando e melhorando sua oferta para conquistar uma fatia maior do mercado. Isso inclui promoções atraentes, bônus para novos usuários e uma plataforma de fácil utilização.
Além disso, a empresa está investindo em tecnologia para melhorar a experiência do usuário. Isso envolve desde a simplificação do processo de apostas até a introdução de novas funcionalidades que tornem a plataforma mais interativa e envolvente. A meta é criar um ambiente onde os jogadores se sintam valorizados e motivados a continuar usando o serviço.
A expansão geográfica também é uma prioridade para a BetMGM. A empresa está buscando oportunidades de crescimento em novos mercados dentro da América do Norte, aproveitando a crescente legalização das apostas esportivas em diversos estados. Essa expansão não só aumenta a base de usuários, mas também diversifica as fontes de receita, mitigando riscos associados a mercados específicos.
Outro aspecto importante da estratégia da BetMGM é a parceria com celebridades e influenciadores para promover a marca. Essas colaborações ajudam a aumentar a visibilidade e a atrair um público mais amplo. Ao associar a marca a figuras conhecidas e respeitadas, a BetMGM espera fortalecer sua reputação e atrair mais usuários para sua plataforma.
A empresa também está comprometida com a responsabilidade social e o jogo responsável. Isso inclui a implementação de medidas para proteger os jogadores de comportamentos compulsivos e garantir que as apostas sejam feitas de maneira segura e controlada. Essas iniciativas são essenciais para manter a confiança dos consumidores e promover um ambiente de jogo saudável.
A BetMGM tem investido em parcerias estratégicas para expandir sua presença no mercado. Recentemente, a empresa firmou acordos com diversas ligas esportivas e organizações de mídia para aumentar sua visibilidade e atratividade para os fãs de esportes. Essas parcerias proporcionam à BetMGM acesso exclusivo a dados e conteúdos esportivos, permitindo oferecer uma experiência de apostas mais rica e envolvente.
A inovação também está no centro da estratégia da BetMGM. A empresa está explorando novas tecnologias, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, para melhorar suas operações e oferecer um serviço mais personalizado aos clientes. Essas tecnologias permitem à BetMGM analisar dados de forma mais eficiente, identificar padrões de comportamento dos jogadores e adaptar suas ofertas de acordo.
Em resumo, apesar das previsões de prejuízo para o segundo semestre de 2024, a BetMGM está adotando uma abordagem proativa para garantir seu crescimento a longo prazo. Com investimentos estratégicos em marketing, tecnologia, expansão geográfica e parcerias, a empresa está bem posicionada para enfrentar os desafios do mercado e alcançar suas metas financeiras nos próximos anos. A trajetória da BetMGM será observada de perto por investidores e analistas, à medida que a empresa continua a implementar sua estratégia de crescimento e inovação.
